Les secrets d'un entretien réussi

Savoir écouter

Ecoutez bien les questions que l'on vous pose.

Attendez quelques instants pour répondre si nécessaire et prenez le temps de préparer votre réponse en fonction de la demande.

Si la question vous semble confuse, n'hésitez pas à la reformuler telle que vous l'avez comprise et à demander confirmation : "Vous souhaitez savoir pourquoi j'envisage une réorientation professionnelle, c'est bien cela ?".

Savoir observer le comportement non verbal et savoir l'interpréter

Regardez votre ou vos interlocuteurs (pas seulement celui qui vous sourit). Observez son ou leur visage.

Faites attention au ton des questions.

Si un recruteur regarde sa montre ostensiblement, réduisez votre intervention et demandez s'il est nécessaire d'entrer davantage dans les détails.

Soyez attentifs aux changements : regard interrogateur, haussement de sourcils etc. et essayez de vous adapter en conséquence.

Répondre aux questions

Parfois on est tenté de répondre à côté de la question quand celle-ci est gênante.

Or, votre interlocuteur n'est pas dupe.

Evitez de répondre uniquement par oui ou par non.

Construisez des phrases complètes.

Essayez de rebondir sur les questions en fournissant le maximum de détails. Attention toutefois aux digressions qui d'une part embrouillent votre message initial et d'autre part peuvent vous mettre en porte-à-faux.

Si la question est fermée (ex. : "Etes-vous organisé ?"), profitez-en pour donner des exemples relatifs à cette qualité : "Tout à fait. J'ai le sens des priorités. Par exemple dans mon dernier travail, j'avais mis en place un outil de gestion des commandes etc.".

Savoir orienter adroitement l'entretien

Chaque fois qu'une question vous le permet, n'hésitez pas à mettre en valeur votre travail, à utiliser un vocabulaire professionnel ou à révéler vos initiatives.