Overblog Suivre ce blog
Editer l'article Administration Créer mon blog
9 juin 2008 1 09 /06 /juin /2008 09:49

"Le sourire est la perfection du rire. Comme la défiance éveille la défiance, le sourire appelle le sourire : il rassure l'autre sur soi et toutes choses autour", Alain.


Que signifie ce terme : sourire ?
Dans le Petit Larousse, sourire (verbe ou nom commun) indique le plaisir, la sympathie ; le fait d'être agréable, de bonne humeur, favorable à quelqu'un etc.
Ne dit-on pas :
Sourire à la vie (être optimiste), être tout sourire (Etre heureux, content) ?

Sous-estimer l'impact du sourire dans les rapports humains serait une erreur.

Dans 150 petites expériences de psychologie pour mieux comprendre nos semblables (Editions Dunod), Serge Ciccotti indique que le sourire entraîne une réciprocité en induisant chez l'autre une humeur positive.
De plus, il précise que "le sourire peut aussi être une source d'information capitale, lorsque nous devons nous former une impression sur autrui : les personnes qui sourient sont perçues de façon plus positive que celles qui ne sourient pas. Aussi, la personne qui s'efforcerait de ne pas sourire afin de paraître plus intelligente ou plus attrayante, se trompe incontestablement."

Par conséquent, il semble indispensable de sourire régulièrement lors d'en entretien d'embauche qu'il soit en face à face ou au téléphone.

Le sourire se voit ET s'entend.

Vous doutez ?
Laissez-nous vous raconter cette petite anecdote.
Lorsque nous avons travaillé en qualité de caissière dans un magasin de bricolage, un monsieur non-voyant venait régulièrement et aimait bien faire des blagues amusantes.
Un jour, au passage en caisse, il nous dit "Vous êtes jolie quand vous souriez".
Nous nous sommes figées dans notre expression et avions les commissures des lèvres tirées jusqu'aux oreilles. Nous étions bel et bien en train de sourire.
Ce monsieur, sans le savoir nous avait fait un beau cadeau : intégrer que le sourire s'entend en effet.



A présent, regardez les photographies suivantes.















Témoin n°1













Témoin n°2

Alors, quelle expression vous donnerait le plus envie de communiquer avec nos deux témoins : la 1ère ou la 2ème ?
La 2ème ne convie-t-elle pas au partage et à l'enthousiasme ?
N'est-elle pas une fenêtre ouverte par laquelle on aurait envie de regarder plus amplement ?

Attention : Le sourire est d'autant plus important quand il concerne un emploi de représentation (hôte d'accueil, secrétaire, vendeur, commercial...) car il fait partie des critères de recrutement.

Vous pouvez vous entraîner à sourire afin que cette attitude devienne naturelle et expérimenter l'impact de vos sourires sur vos connaissances...



Partager cet article

Repost 0
Published by La formatrice - dans Communication

Recherche

Faites passer l'info

Vous trouvez ce blog utile ?
Parlez-en à votre entourage !

Archives